Sous la responsabilité du Directeur des Ressources Numériques et de la Logistique (DRNL), le responsable du service « Etudes & Projets » a pour mission principale, le pilotage et la supervision du portefeuille de projets liés au système d’information de l’entreprise. Il encadre et structure tous les travaux liés à la conception, à la réalisation, à la maintenance et à la performance de toutes les applications métiers. Il garantit la qualité des livrables, la satisfaction des utilisateurs, le respect des délais et des budgets définis. Activités principales : Management : - Manage et anime une équipe pluridisciplinaire de chefs de projet : fixe les objectifs, évalue les collaborateurs placés sous sa responsabilité directe, - Accompagne quotidiennement les collaborateurs dans la tenue de leur poste et leur progression, - Développe la motivation, la cohésion d’équipe, la qualité de service et le professionnalisme des collaborateurs, - Assure la continuité de service et supplée le DRNL en son absence. Coordination de l’activité : Est le destinataire de tous les projets impactant le système d’information et mobilisant les ressources du service, Structure les activités de son équipe, définit les moyens, les méthodes de travail pour optimiser et atteindre les résultats fixés, Coordination des activités du service : gère les plannings et les charges du service, arbitre et réparti les projets en fonction des compétences, spécificités et des collaborateurs à mobiliser, Organise et anime les instances de gouvernance des équipes projets, Etablit et développe les canaux de communication les plus adaptés aux situations, Participe au choix des solutions logicielles les mieux adaptées en fonction des besoins métiers tout en assurant une cohérence de l'ensemble, Etablit une proposition de budget annuel pour son activité et suit la consommation budgétaire, Elabore et suit les marchés de la DRNL sur les parties logiciels métiers et prestations associées, Contribue à la bonne communication interne et externe. Reporting et gestion de projet : Effectue le reporting auprès des différents services demandeurs et de la direction. Suit les feuilles de route DRNL en ce qui concerne son service, pilote les indicateurs de suivi des projets (en durée, en charge et en ressources). Représente l’entreprise auprès des partenaires/fournisseurs et garantit la circulation des informations nécessaires Est garant de l’optimisation des process de fonctionnement de service, des moyens et de la mutualisation des ressources Contribue en fonction des objectifs aux projets transversaux