Sous l’autorité du Directeur du Patrimoine, le responsable du service réhabilitation du patrimoine organise et met en œuvre les opérations de réhabilitation, de démolition et de restructuration du patrimoine de Nantes Métropole Habitat de manière transversale entre les services de la Direction Générale Adjointe Habitat et Patrimoine et de la Direction Générale Adjointe Proximité et Clientèle dans un objectif de qualité de service rendu aux locataires. Il/Elle fixe les objectifs de son service et rend compte des actions engagées et des résultats obtenus au Directeur du patrimoine. Il/elle supplée le directeur du patrimoine en son absence. Les missions sont les suivantes : Management des équipes : - Manage l’équipe placée sous sa responsabilité, et à ce titre procède aux entretiens annuels. Organise les activités, fixe et suit la réalisation des objectifs, - Structure les activités de son équipe, définit les moyens, les méthodes de travail et les ressources (humaines et financières) pour optimiser les résultats. Accompagne le personnel pour une amélioration continue des process. - Continuité de l’encadrement : supplée le directeur du patrimoine en son absence. Pilote et coordonne les activités de réhabilitation programmée par le PSP et d’amélioration du Plan Pluriannuel de Travaux : - Planifie et suit les opérations de réhabilitation : réhabilitation et gros entretien (ANRU et hors ANRU), restructuration, démolition, travaux d’amélioration énergétique, - Participe à la définition de la stratégie énergétique patrimoniale (y compris les enjeux bas-carbone) et mets en œuvre les actions opérationnelles pour atteindre les objectifs fixés. - Etudie la possibilité de développement par la surélévation ou la densification en collaboration avec la direction développement. - Peut être amené, dans le cadre de projets complexes, à réaliser des études de faisabilité techniques, commerciales et financières en lien avec les services concernés... - Accompagne la mise en copropriété des immeubles (Diagnostics préalables et programmation des travaux avant-vente) . Conseille les syndics de copropriété sur les travaux à programmer. Propose une prestation d’assistanat à maîtrise d’ouvrage pour le suivi des travaux pour les syndics. - Priorise les travaux en lien avec la DGA proximité et clientèle (agences de proximité) dans le cadre du PPT et du PSP et planifie leur mise en œuvre sur plusieurs années, organise des réunions de suivi de la bonne mise en œuvre des travaux avec les équipes de la proximité, - Assure le suivi des opérations (définition des besoins, organisation de la consultation des entreprises avec l’appui de la DGA Ressources, lancement des opérations, suivi de leur réalisation, contrôle de la réalisation et gestion du paiement des entreprises, accompagnement à la concertation avec les locataires ou associations), - Participe à l’élaboration des différents marchés : recensement des besoins, évaluation des entreprises, - Présente les projets au comité, communique les informations pour l’actualisation du PSP et la CUS sur les opérations Pilote et coordonne le suivi budgétaire et financier des opérations : - Élabore et affecte les budgets, participe à la priorisation des besoins. Contribue au suivi, en lien avec le chef de projet PSP / financier et le contrôle de gestion, de la consommation des budgets, - Supervise la gestion comptable et financière des opérations mises en œuvre par son service, Animation et gestion de service : - Organise les relations aux entreprises : s’assure de la bonne réalisation des travaux, organise des réunions régulières pour le suivi des travaux, évalue les entreprises en lien avec les agences et met en œuvre les pénalités prévues aux contrats,… - Analyse la qualité des services rendus aux utilisateurs et impulse des actions favorisant l’amélioration de la qualité des prestations supports (collecte d’informations, benchmark…) - Optimise les procédures supports, Veille à la qualité des bases de données, Met en place des outils de reporting, - Anticipe et priorise les besoins techniques en matière de maintenance du patrimoine, - Participe à des projets transversaux En s’appuyant sur toutes les compétences internes de l’office, s’assure de la conformité juridique des activités relevant de son service Astreinte de décision: Est amené à effectuer des astreintes pour intervenir sur le patrimoine de Nantes Métropole Habitat selon le dispositif en vigueur